Führung und Kommunikation

Auch in kritischen Situationen erfolgreich Führen

Um dauerhaft erfolgreich zu führen, benötigen Sie Kenntnisse verschiedenster Kommunikationsmethoden und Werkzeuge. Eine klare, offene und bewusste Kommunikation, auch in herausfordernden Situationen, sichert Ihren Erfolg als Führungskraft. Gelungene Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren für ein motivierendes und stressfreies Betriebsklima, in dem sich Führungskräfte und Mitarbeiter „gesund“ fühlen und erfolgreich ihrer jeweiligen Aufgabe nachgehen können.


Ihr Nutzen

  • Souverän und erfolgreich kommunizieren
  • Entwicklung eines individuellen
  • Kommunikationsstils
  • Steigerung von Motivation und Zufriedenheit
  • Förderung eines stressfreien Betriebsklimas

INHALTE

METHODEN

  • Modelle der Kommunikation und Gesprächsführung
  • Grundmuster der Kommunikation
  • Situative Gesprächsführung
  • Feedback geben und nehmen
  • Betriebliche Kommunikation im Alltag
  • Kommunikationsmuster erkennen und nutzen
  • Empfänger- und senderorientierte Kommunikation und bildhafte Sprache
  • Grenzsituationen betrieblicher Kommunikation
  • Theoretischer Input
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Reflexion und Analyse von Fallbeispielen
  • Erfahrungsaustausch
Zielgruppe

Führungskräfte

Teilnehmer

12

Dauer

7 Stunden