Mediation

In Unternehmen kann es im Alltag oder im Rahmen von Veränderungen wie neue Teams, Change Management oder Prozess-Optimierung nicht selten zu Konflikten zwischen Mitarbeitenden, bzw. zwischen Mitarbeitenden und der Unternehmensführung kommen. Diese Erkenntnis war für uns Anlass, uns auch als MediatorInnen zertifizieren zu lassen und  mit unseren eigenen Erfahrungen für alle Konfliktparteien gewinnbringende Lösungen zu vermitteln.

Als MediatorInnen beraten wir Unternehmen bei der Gestaltung und bei der Implementierung von Konfliktmanagement-Systemen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der systematischen Integration von Mediation, einem strukturierten, freiwilligen Verfahren zur konstruktiven Beilegung und Vermeidung von Konflikten.

Was ist Mediation

Unter Mediation versteht man ein freiwilliges, außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, indem die KonfliktpartnerInnen selbstbestimmt zukunftsorientierte Lösungen entwickeln, die für alle Beteiligten vorteilhaft sind (Win-Win-Solutions). Hierbei werden sie von einem/einer „allparteilichen“ Dritten, dem/der MediatorIn unterstützt. Diese/r schafft es mit geeigneten Kommunikations- und Verhandlungstechniken den Verständigungsprozess der Beteiligten zu fördern und zu strukturieren. Ziel der Mediation ist eine konfliktbeendigende Vereinbarung mit Bestand für die Zukunft.

Auch im Wirtschaftsleben gewinnt die Mediation zunehmend an Bedeutung. Immer mehr nutzen die Wirtschaftsmediation als kostengünstiges und effizientes Instrument zur internen und externen Konfliktbearbeitung.

Wie kann Wirtschaftsmediation eingesetzt werden?

Die Anwendungsbereiche der Wirtschaftsmediation sind vielfältig und betreffen sowohl den innerbetrieblichen Bereich als auch zwischen Unternehmen und mit Dritten:

Konflikte auf Managementebene; Konflikte am Arbeitsplatz, Teamkonflikte, Mobbing; Umstrukturierungskonflikte; Gesellschafterkonflikte; Konflikte zwischen GeschäftspartnerInnen und KonkurrentInnen; Störungen in Kunden-/Lieferantenbeziehung, uvm.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen in einem persönlichen Beratungsgespräch, bitte kontakten Sie uns.